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亚游官网_最专业的茶叶门户

文章来源:AG环亚资讯网    发布时间:2020-02-18 14:26:51  【字号:      】

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  酒店“惯例”不除消费者可拒绝支付费用  一度被称为“国际惯例”的宾馆饭店业“12点退房”的行规,终于在最新公布的《中国旅游饭店行业规范》中被删除,消费者可以不用拎着行李吃午饭了,但是,对于仍然执行12点退房这一“惯例”的酒店,消费者该如何保障自己的权益呢,北京市华卫律师事务所的童云洪律师表示,消费者可以拒绝支付相关费用。

百科

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  洪律师:“如果明示12点之前必须退房,是侵犯消费者合法权益的,因为不是钟点房,而是相当于包一天的房间,强迫消费者接受12,是违反消费者权益保护法的,即使殿堂告示了,告示也没有约束力,消费者可以拒绝支付相关费用,如果非得要收取可以向消协投诉,也可以通过诉讼途径来解决。 ”  专家:新行规有利于酒店发展  对于最新公布的《中国旅游饭店行业规范》,业内内专家给予了积极评价,东北财经大学旅游与酒店管理学院院长谢彦君表示,新的规定将有利于酒店业的发展。   谢院长:“总体上说,取消是合情合理的,这件事是经济行为,应该交给市场去选择调整,目前饭店业协会所做的修改尺度把握得比较好,既没有限制竞争也没有盲目的一刀切,而是把权力交给了消费者和经营者,随着消费者的成熟,随着经营者经营意识的提高,和竞争手法的优化,最终会形成比较有效的适合中国本土国情的饭店结算制度。 那些比较聪明和人性化的酒店都会选择2点或比较弹性的退房标准。

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