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文章来源:AG环亚资讯网    发布时间:2019-12-12 01:37:58  【字号:      】

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(责编:袁勃)。

原标题:7日内回复,3个月答复!最高检承诺“群众来信件件有回复”如何落实  新华社北京5月24日电题:7日内回复,3个月答复!最高检承诺“群众来信件件有回复”如何落实  新华社记者王子铭、陈菲  “多亏了检察院,没有你们帮助,俺都不知该咋办!”69岁的闫大娘紧紧握着检察官的手,激动得落下眼泪。   闫大娘是河南省清丰县的农民,不久前与邻里发生纠纷,被对方推搡倒地致轻伤。 报案后,公安机关因缺乏人证未予立案,闫大娘的家人向县检察院写信反映情况后,检察机关在接信的第三天,便给予了书面回复。 之后,检察人员两次来到村里了解情况,经认真审查,监督公安机关立案。

  两个月以来,这项工作推进得如何?13日至17日,记者跟随最高检调研督导组来到江苏、河南检察机关,了解此项工作开展情况。

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”参加调研督导的十三届全国人大代表宋亚平感慨道。

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“为保证群众7日内收到程序回复,处理信件必须又快又准。 ”  除了接待群众来访和处理纸质信件,河南省人民检察院还成立了网络信访处理中心和群众信访督办中心。 前者受理群众网上来信的处理回复工作;后者负责对7日内程序回复后,办信单位和部门答复工作的协调、督办进度汇总、分析和通报等工作。   河南省人民检察院检察长顾雪飞坦言,7日内程序回复仅仅是“破题”,属于“治标”范畴,而3个月内办理过程或结果答复来信人,才是真正的“解题”。

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  如何把“治标”与“治本”结合起来?最高人民检察院第十检察厅厅长徐向春表示,除了配备人手,还要借助能监控、可追溯的信息化平台。 在这一点上,江苏省走在了前列。   “您反映的问题7日内回复了吗?以文书还是口头形式呢……”一边打电话,南京市检察院12309检察服务热线的话务员一边实时录入信息。

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