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文章来源:AG环亚资讯网    发布时间:2019-12-15 13:59:24  【字号:      】

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舟山设立首个旅游巡回法庭 游客被“坑”不用忍气吞声--旅游频道

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“旅游巡回法庭的设立,让我们在探索快速解决旅游纠纷上,提供了新的途径和模式。

”夏焱告诉记者,普陀旅游巡回法庭位于普陀区矛盾调解中心内,现场有普陀司法局、普陀法院、普陀旅游质监部门三方工作人员共同协调处理。 该法庭的设立,也为普陀区创新“旅游+司法”提供了新的思路。

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快速处理纠纷确保游客权益过去,游客一旦发生旅游相关纠纷,需要旅游质监部门进行处理。 然而近年来,随着普陀旅游人数的逐渐增多,游客跟宾馆、酒店、旅行社等各种旅游企业之间的摩擦和矛盾也相应增多。 矛盾纠纷涉及的人员越来越多,一些复杂的案件需要多方多次调解,耗时耗力。 然而,对游客而言,在旅游时发生了纠纷,他们的需求不仅是公平公正,也需要便利快捷。 因此,设立符合旅游业实际发展情况的旅游巡回法庭,对于快速处理纠纷,保护游客相关权益,多有益处。

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据普陀去旅游质量监督管理所所长夏焱介绍,这是目前普陀旅游巡回法庭调解的首起旅游纠纷案件。

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现在,来舟山的游客可以快捷简便地依靠法院讨回公道,因为普陀有了全市首个旅游巡回法庭。

助力全域旅游提供优质服务今年,我市启动了国家全域旅游示范区创建工作。 普陀区率先挂牌成立了全市首个专门受理游客旅游服务纠纷的旅游巡回法庭。

原标题:舟山设立首个旅游巡回法庭 游客被“坑”不用忍气吞声外出旅游,时间紧迫,人生地疏,一旦遇消费纠纷,被“坑”游客到最后往往只能忍气吞声。

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于是,该游客将此事投诉到了普陀旅游质监部门。 然而因双方就赔偿款问题分歧较大,旅游质监部门最终调解未果,经双方同意在11月将案件移送至普陀旅游巡回法庭进行调解。

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