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文章来源:AG环亚资讯网    发布时间:2020-06-02 05:40:11  【字号:      】

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群英国际娱乐票务平台单方面退票、快递柜收费遭质疑

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退款后,猫眼客服表示订单异常,原因是“同一个IP多个订单”。 消费者拒绝猫眼APP在未经沟通的情况下单方面退款退票,希望能恢复订单再进行后续沟通。 该事件引起网友热议。   快递方面,快递柜收费引发消费者质疑。 10月10日,有消费者反映称,在丰巢快递柜取包裹时,发现屏幕上显示需要支付1元钱赞赏才能开柜取货,消费者付款后回家上网搜索,才发现支付步骤是可以跳过的,这引发网友热议。   中消协有关负责人表示,消费维权网络舆情是消费者合法权益被无视、被侵犯之后的意见与情绪的释放与表达。 有关部门和企业应及时关注消费者对消费侵权事件的讨论,采取积极妥善的投诉调处手段,及时解决消费者诉求。

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