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文章来源:AG环亚资讯网    发布时间:2020-02-20 06:09:14  【字号:      】

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(责编:王红玉、杨阳)。

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不仅促进了消费纠纷的及时化解,努力将消费纠纷解决在源头,更有利于提高消费纠纷处理效率。 省市场监管局也呼吁更多符合条件的优秀企业,主动加入到消费维权战线中来,成为全国12315互联网平台ODR企业的一份子,与消费者直接对话,共建“大美青海,放心消费”。

3月12日,记者从省市场监督管理局12315开放日座谈会上了解到,当日我省21家企业加入“消费纠纷在线解决(ODR)”企业。 截至目前,我省已有32家企业成为ODR企业,开通了平台消费纠纷在线解决功能。

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消费者目前可通过平台网址、手机APP、微信公众号、微信和支付宝小程序等登录全国12315互联网平台,可直接选择ODR企业绿色通道进行投诉,与经营者先行和解,让维权变得越来越方便快捷。 记者了解到,ODR企业业务的开通,使商家能在第一时间对在线处理消费者投诉,提升消费纠纷调解效率,更好地维护了消费者权益和企业利益。

消费者目前可通过平台网址、手机APP、微信公众号、微信和支付宝小程序等登录全国12315互联网平台,可直接选择ODR企业绿色通道进行投诉,与经营者先行和解,让维权变得越来越方便快捷。 记者了解到,ODR企业业务的开通,使商家能在第一时间对在线处理消费者投诉,提升消费纠纷调解效率,更好地维护了消费者权益和企业利益。

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