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文章来源:AG环亚资讯网    发布时间:2020-02-26 14:10:23  【字号:      】

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报道还特别强调,在这8800多条短信中,没有一条骚扰短信。 这从一个侧面说明了百姓对市长短信的厚望,希望这不一般的短信真能为自己排忧解难。   值得称道的是,石家庄市与市长短信同时推出的,还有一系列的措施。 据报道,收到百姓短信后,工作人员先要对其进行分拣,对那些政策咨询或已经了解的事项,工作人员会当即答复,其他事情则会通过电话、政府办公网交给具体负责部门、单位办理,随后进行督办,限期反馈。   为保证平台良性运行,石家庄市发布了《关于进一步加强市长公开电话(市长短信平台)工作的意见》,赋予工作人员协调调度权,规定对不认真办理、推诿拖拉、延误问题解决的部门要给予通报批评,年终要将各单位办理群众来电、来信的有关情况提交有关部门,作为年度考核的一项重要依据。   当即答复、限时反馈、通报批评、年终考核,正是这些实实在在的措施保证了市民发短信有回复、起作用,发了不白发。 也正因为如此,市长短信才一发而不可收,受到百姓的热捧。

在为石家庄的老百姓感到高兴的同时,笔者也有一个疑虑:不知这市长短信被百姓追捧的热度能否持续下去。   要知道,在信息化程度越来越高的今天,要了解社情民意,有很多方法和渠道,开通市长电话、市长信箱,乃至开通市长短信,都不再是什么难事,石家庄就实现了电话、网络、短信三管齐下:1989年开通了首部市长公开电话,3年后成立了市长公开电话办公室,2001年建成多媒体电话系统,2005年在政府网站上设立“议政信箱”、“网上投诉”、“网上调查”等窗口,今年又开通了“市长短信”。 渠道的畅通,方便百姓,也方便政府,让百姓与政府的心贴得近了,是个一举多得的好事。

  {段落}

  信息更新不及时,网上投诉、领导信箱、在线调查、百姓论坛等互动栏目成了“摆设”,在线服务功能有限,甚至连表格下载服务的实现程度都不能令人满意……这些恐怕是许多用过政府网站的朋友都有的印象。 在不少地方和部门,网络的平台是搭起来了,却没有人认真理会、办理百姓的投诉和意见,互动最后成了不动。

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人民时评:互动不“动”与短信不“短”英超足球直播

报道还特别强调,在这8800多条短信中,没有一条骚扰短信。 这从一个侧面说明了百姓对市长短信的厚望,希望这不一般的短信真能为自己排忧解难。   值得称道的是,石家庄市与市长短信同时推出的,还有一系列的措施。 据报道,收到百姓短信后,工作人员先要对其进行分拣,对那些政策咨询或已经了解的事项,工作人员会当即答复,其他事情则会通过电话、政府办公网交给具体负责部门、单位办理,随后进行督办,限期反馈。   为保证平台良性运行,石家庄市发布了《关于进一步加强市长公开电话(市长短信平台)工作的意见》,赋予工作人员协调调度权,规定对不认真办理、推诿拖拉、延误问题解决的部门要给予通报批评,年终要将各单位办理群众来电、来信的有关情况提交有关部门,作为年度考核的一项重要依据。   当即答复、限时反馈、通报批评、年终考核,正是这些实实在在的措施保证了市民发短信有回复、起作用,发了不白发。 也正因为如此,市长短信才一发而不可收,受到百姓的热捧。

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无论是打电话、查网络,还是发短信,百姓的目的只有一个:反映问题,解决问题。 如果电话打了,短信发了,问题依然解决不了,就是渠道再方便,不仅热线、短信热不起来,百姓的心也会凉的。

无论是中央部委还是地方政府,在网站建设上都投入了不少的人力、不菲的资金。

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