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文章来源:AG环亚资讯网    发布时间:2019-12-15 06:08:51  【字号:      】

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最近在网上看到许多鄠邑区的公交投诉情况,还有区运输行业管理部门转发的市民热线投诉,还有近期西安电视台专题栏目中指出的鄠邑区交通运输管理问题,看到这些,我愤愤不平,作为一名户县运输公司的职工,我想说说自己的心里话:一、鄠邑区截止目前为止,没有一条线路属于真正意义上的公交线路,除101路、102路享受区政府补贴,实行一元一票制之外,其余线路按严格意义上讲均属于道路客运班线性质,鄠邑区的“公交”说的透彻点就是“客运班线性质,公交化运营”,企业一直按照自负盈亏的模式进行经营,根本就不是像西安市区的公交车那样享受政府补贴,所以营生全靠自己;二、区交通运输局为了提高一线司乘人员的服务质量,从去年开始,每月对驾驶员、售票员发放优质服务奖,目的就是为了给群众提供优质便捷的乘车服务环境,可是有谁知道,运输公司的职工多少年都没涨过工资了,大家还拿着几年前的工资,我想西安的公交公司管理员不可能年年不涨工资吧,估计全西安市也只有鄠邑区这种情况,可是运输公司的职工还是勤勤恳恳,任劳任怨;三、再说说12345市民热线投诉吧,市民热线平台开通的初衷是好的,也是群众监督运输行业的一条渠道,但是现在充斥这太多的无奈,一是群众反映901路车辆不能通行到韩村,原因很简单,由于设置限高车辆无法通行,原本区客运站也知晓情况,毕竟线路都是区客运站审批的,就这问题也算“投诉”,还让公司回复;二是群众说自己的手机或包裹丢失了,想找寻物品,把这些热线电话也当做投诉让公司回复,可笑了吧;三是市民热线平台有好多上级部门就可以解释清楚的非要逐条逐条转发至公司,而且没有分类,建议都可以纳入投诉当中。 说了这么多,也就是一名交通运输人的心声,或许这也是很多交通运输人的心声,我就希望群众或上级部门不要一味地套用公交标准来要求客运班线企业,我们一直很努力,也很用心,我们即想做到群众满意,又想做到政府满意,希望群众能够理解,政府能够支持,大家一并建设我区良好的运输形象,为鄠邑区的经济发展助力助威。 [此帖被manutd在2019-10-2112:30重新编辑]。

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