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文章来源:AG环亚资讯网    发布时间:2019-12-17 00:35:56  【字号:      】

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除此之外,上线信用联合奖惩等特色专区,大力推动“信用+联合奖惩”应用,推出失信企业公示以及“信用异议申请”“个人征信查询”等服务,助力构建以信用为基础的新型监管机制。 据介绍,广东政务服务网还针对不同使用群体的个性化需求进行了提升,精细化梳理事项、升级服务搜索引擎、全新上线人工智能客服等。 如,全面升级服务搜索引擎,强化用户行为数据分析,按热度进行服务搜索结果主动推送;上线AI智能客服,支持申请人语音提问,由智能客服进行精准分析匹配答案。 值得一提的是,目前热度前100名的语音咨询回答优良率达到80%以上。 升级办事指南呈现方式,针对高频、复杂事项发布直观生动的多媒体办事指南,对免提交材料设置主动提醒。 周传世表示,随着“数字政府”改革的不断推进,信息技术红利将进一步释放,不久的将来,在广东工作生活只需拿起手机就可实现“指尖一键办”,“掌上政府”将以其高度的灵活性和智能化特征,给企业和群众办事带来更加幸福的体验。

除此之外,今年8月,广东省在全国率先印发政务服务“好差评”管理办法,上线“好差评”系统,从省级层面建立起标准统一、流程闭环管理的政务服务评价、反馈、改进、监督、考核机制,实现了广东政务服务网、“粤省事”“粤商通”,以及实体政务大厅、自助政务服务一体机、12345热线电话等线上线下渠道全覆盖。

据了解,“好差评”系统上线以来,全省评价点击率持续上涨,仅9月份,全省共收到近70万条评价。 金融、卫计、教育、文旅等领域进行服务拓展“截至10月17日,‘粤省事’移动政务服务平台实名用户达1927万,预计到本月底用户总数应该突破2000万,累计上线799项服务及67种个人电子证照,654项服务实现‘零跑动’,91项服务实现‘最多跑一次’,页面总访问量亿次。 ”周传世在会上介绍了广东政务服务网及相关平台目前的运行情况。 对于下一步的规划,周传世表示,未来广东政务服务网将在金融、卫计、教育、文旅等领域进行拓展。

周传世说,“在金融领域,我们将联合四大国有银行以及中国银联,准备上线金融服务。

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提供超过2000个“一件事”主题集成服务深圳实现24小时在线申报、秒批即办广东政务服务网升级紧贴企业群众办事习惯和需要,提供超过2000个“一件事”主题集成服务。 这次全线升级,以主题服务的方式搭建起事项覆盖面广、服务精度高、功能拓展性强的综合政务平台,主题服务涵盖营商环境、粤港澳大湾区、基层减负便民、少数民族等。

  {段落}

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10月22日上午,广东省政务服务数据管理局召开新闻通气会,介绍了广东政务服务网优化升级相关情况。

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  {段落}

新快报记者孙毅/摄(资料图)今年6月以来群众办事信息少填60%、材料少报50%、跑动次数减少70%近4000项高频服务事项关联电子证照,提供超2000个“一件事”主题集成服务,上线政务服务“好差评”系统……今年以来,以打造一体化“掌上政府”为目标,广东“数字政府”改革不断向前推进,10月中旬,广东政务服务网迎来了全线升级。

周传世说,“在金融领域,我们将联合四大国有银行以及中国银联,准备上线金融服务。

除此之外,上线信用联合奖惩等特色专区,大力推动“信用+联合奖惩”应用,推出失信企业公示以及“信用异议申请”“个人征信查询”等服务,助力构建以信用为基础的新型监管机制。 据介绍,广东政务服务网还针对不同使用群体的个性化需求进行了提升,精细化梳理事项、升级服务搜索引擎、全新上线人工智能客服等。 如,全面升级服务搜索引擎,强化用户行为数据分析,按热度进行服务搜索结果主动推送;上线AI智能客服,支持申请人语音提问,由智能客服进行精准分析匹配答案。 值得一提的是,目前热度前100名的语音咨询回答优良率达到80%以上。 升级办事指南呈现方式,针对高频、复杂事项发布直观生动的多媒体办事指南,对免提交材料设置主动提醒。 周传世表示,随着“数字政府”改革的不断推进,信息技术红利将进一步释放,不久的将来,在广东工作生活只需拿起手机就可实现“指尖一键办”,“掌上政府”将以其高度的灵活性和智能化特征,给企业和群众办事带来更加幸福的体验。

在电子签名方面,东莞市探索运用可信电子签名,在全国率先实现不动产登记全程电子化,真正做到“全流程网办”。 从广东政务服务网基层减负便民服务成效看,今年6月以来,已实现群众办事信息少填60%、材料少报50%、跑动次数减少70%。

除此之外,今年8月,广东省在全国率先印发政务服务“好差评”管理办法,上线“好差评”系统,从省级层面建立起标准统一、流程闭环管理的政务服务评价、反馈、改进、监督、考核机制,实现了广东政务服务网、“粤省事”“粤商通”,以及实体政务大厅、自助政务服务一体机、12345热线电话等线上线下渠道全覆盖。

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